1. Что такое VideoPort?

2. Как может помочь видеосвязь VideoPort?

3. Что такое клиентское приложение VideoPort?

4. Бесплатный ли сервис видеосвязи VideoPort?

5. Как провести видеоконференцию через VideoPort?

6. Как найти других пользователей сервиса видеосвязи VideoPort?

7. Можно ли скрыть мои данные в базе от других пользователей VideoPort?

8. Можно ли организовать видеоконференцию с несколькими собеседниками одновременно?

9. Что необходимо для проведения групповой видеоконференции?

10. Какие тарифы предлагает сервис видеосвязи VideoPort?

11. Как добиться наилучшего качества изображения во время видеоконференции?

12. Обязательно ли иметь видеокамеру моему собеседнику, если я хочу связаться с ним через VideoPort?

13. Какую видеокамеру можно использовать с VideoPort?

14. Могу ли я использовать свою обычную (бытовую) видеокамеру с VideoPort?

15. Будет ли работать программа VideoPort на Windows 95, Windows 3.x, MacOS, или Linux?

16. У меня возникли технические проблемы с VideoPort. Что мне делать?

Что такое VideoPort?

VideoPort.RU - сервис видеоконференций через Интернет, организованный на базе профессиональной системы видеоконференцсвязи. VideoPort обеспечивает проведение видеоконференций бизнес качества даже на низкоскоростных и нестабильных каналах Интернет. VideoPort работает на любых стандартных Интернет-каналах, включая Wi-Fi, и обеспечит видеосвязь, где бы Вы не находились: в офисе, дома, в гостинице или аэропорту.

Все, что Вам нужно - скачать и установить программное обеспечение для интернет видеоконференций VideoPort на свой персональный компьютер или ноутбук, подключить к нему камеру, и Ваш компьютер превращается в полнофункциональный терминал аудио и видео конференций корпоративного уровня.

Как может помочь видеосвязь VideoPort?

В современном деловом мире не обойтись без личных встреч, но что же делать, если для этого приходится преодолевать расстояния, нести убытки и испытывать стресс? Воспользуйтесь видеосвязью VideoPort и Вы сможете:

• Экономить время, деньги и энергию за счёт сокращения количества деловых поездок;
• Уменьшить психологический стресс, связанный с такими поездками;
• Чаще общаться с Вашими коллегами в отдалённых офисах и обмениваться информацией более эффективно, чем по телефону;
• Получить более быстрый и эффективный доступ к деловым контактам, таким как клиенты, поставщики или коллеги в Вашей собственной компании;
• Ускорить принятие решений в ходе встреч с руководителями, коллегами или клиентами, где бы они ни находились;
• Быть всегда в том месте, где этого требует от Вас дело.

VideoPort может предоставить Вам такие возможности уже сейчас, без проблем и затрат, связанных с арендой выделенных линий, расходами на сложное и дорогостоящее оборудование или заключением контрактов QoS с гарантированным уровнем сервиса. Вы можете больше узнать о VideoPort в разделе Сервис

Что такое клиентское приложение VideoPort?

Клиентское приложение VideoPort - небольшая программа для видеосвязи через Интернет, с помощью которой пользователи сервиса видеоконференцсвязи VideoPort связываются между собой.

Софт видеоконференций VideoPort, иными словами программа или программное обеспечение, распространяется бесплатно на сайте сервиса. Скачайте и установите программу видеосвязи на своем компьютере, подключите камеру, зарегистрируйтесь в системе VideoPort, и Вы сможете связаться с другими пользователями из любой точки мира.

Бесплатный ли сервис видеосвязи VideoPort?

Регистрация и Клиентское приложение VideoPort всегда бесплатны. Все входящие звонки от других зарегистрированных пользователей сервиса также бесплатны. Кроме того, после регистрации пользователь бесплатно получает пакет минут для возможности попробовать VideoPort и понять, что это самое простое и эффективное решение для видеосвязи через Интернет. Для дальнейшего использования VideoPort потребуется приобрести дополнительный пакет минут для исходящих звонков, либо подписаться на безлимитное использование сервиса на определенный период в качестве индивидуального или корпоративного пользователя.

Как провести видеоконференцию через VideoPort?

VideoPort использует электронные адреса для установления соединения между пользователями, поэтому Вам потребуется адрес электронной почты Вашего собеседника. Зарегистрируйтесь в системе и установите на компьютере клиентское приложение. Запустите программу и введите Логин и Пароль, заведенные при регистрации. В основном окне клиентского приложения введите электронный адрес собеседника и нажмите кнопку вызова. Если пользователь, которому Вы звоните, on-line, он может принять звонок и конференция начнется. Добавьте пользователя в свою адресную книгу, и Вы всегда сможете видеть его статус в настоящий момент и быть уверенными, что получите ответ.

Обратите внимание! Вы не сможете позвонить пользователю, который еще не зарегистрирован в VideoPort. Но Вы можете пригласить его для участия в сеансе видеосвязи, просто набрав адрес его электронной почты в основном окне клиентского приложения и нажав кнопку вызова. Ему автоматически будет направлено письмо с предложением скачать VideoPort и сделать ответный звонок, как только установит клиентское приложение. И для первого ответного звонка ему даже не потребуется видеокамера, установив клиентское приложение, он сможет видеть и слышать Вас. Если Ваш собеседник при регистрации укажет Ваш e-mail, то Вы и он получите дополнительные бонусные минуты для приятного общения.

Как найти других пользователей сервиса видеосвязи VideoPort?

Все зарегистрированные пользователи имеют доступ к базе VideoPort и могут найти других пользователей по имени, фамилии или электронному адресу. Функция Поиск пользователя представлена как в самом клиентском приложении VideoPort, так и в разделе Мой VideoPort на сайте сервиса.

Обратите внимание! Система предлагает пользователям опцию - скрывать данные в базе VideoPort от других пользователей. Вы не сможете найти данные пользователя, отмеченные статусом конфиденциальности, поэтому для получения его контактной информации Вам потребуется связаться с ним непосредственно.

Можно ли скрыть мои данные в базе от других пользователей VideoPort?

Да. При регистрации система предлагает пользователям опцию - скрывать данные в базе VideoPort от других пользователей. Включив эту опцию, Вы по-прежнему сможете звонить и принимать звонки от других пользователей. Пользователи, в адресную книгу которых Вы включены, смогут видеть Ваш статус. Тем не менее, эта настройка конфиденциальности может оградить Вас от случайных звонков, поскольку другие абоненты не смогут найти Ваших данных в базе, находящейся в свободном доступе.

Можно ли организовать видеоконференцию с несколькими собеседниками одновременно?

Да. Сервис VideoPort поддерживает не только персональные видеоконференции, но видеоконференции с участием нескольких пользователей.

Как правило, групповые видеоконференции присутствуют лишь в дорогостоящих системах видеосвязи, которые представляют собой громоздкое оборудование, требующие для работы высокоскоростных стабильных каналов связи и квалифицированное техническое сопровождение.

С VideoPort Вы сможете участвовать в групповых видеоконференциях без лишних усилий и затрат. VideoPort предлагает своим абонентам возможность проведения:

• групповых видеоконференций с участием до 6 пользователей одновременно (все участники слышат и видят друг друга);
• сеансов вещания от одного пользователя многим (ведущий видеоконференции не слышит и не видит других участников, участники слышат и видят только ведущего, интерактивность в виде текстового чата).

Подробнее о функциональных возможностях сервиса интернет видеоконференций VideoPort.

Возможность проведения групповых видеоконференций также реализована и в других решениях VideoPort - системы видеоконференций VideoPort SBS для внутри корпоративного использования в локальных сетях.

Что необходимо для проведения групповой видеоконференции?

Сервис VideoPort предоставляет возможность всем абонентам принимать участие в сеансах групповой видеосвязи, вне зависимости от выбранного тарифа. Хотя организация (создание) новых групповых видеоконференций - преимущество абонентов, имеющих платный доступ к сервису.

Таким образом, для организации и проведения групповых видеоконференций в качестве ведущего Вам потребуется приобрести подписку по тарифам Платный, Команда или Корпорация. Пользователи с другими тарифами или участники рекламных акций могут подключаться к групповой видеоконференции и участвовать в ней, если они получили приглашение от организатора видеоконференции (ведущего).

Вы всегда можете ознакомиться с возможностями групповых видеоконференций в тестовом режиме. Для этого запустите клиентское приложение VideoPort, выберите режим групповой конференции. В открывшемся окне введите test в поле Имя конференции (Conference Name) и в поле Пароль конференции (Conference Password).

Нажмите кнопку Старт, после чего Вы становитесь участником тестовой групповой видеоконференции. Если вы хотите пригласить других пользователей присоединиться к тестовой групповой конференции, сообщите им Имя и Пароль конференции.

С более подробной информацией о работе с приложением VideoPort, а также об организации и проведении видеоконференций Вы можете ознакомится в разделе Документация пользователя.

Какие тарифы предлагает сервис видеосвязи VideoPort?

Регистрация и Клиентское приложение VideoPort всегда бесплатны. Все входящие звонки от других зарегистрированных пользователей сервиса также бесплатны. Кроме того, после регистрации пользователь бесплатно получает пакет минут для возможности попробовать VideoPort и понять, что это самое простое и эффективное решение для видеосвязи через Интернет.

Для дальнейшего использования VideoPort предоставляет несколько тарифов, удобных для организации индивидуальной или групповой работы. Подробнее смотрите в разделе Тарифы.

Как добиться наилучшего качества изображения во время видеоконференции?

Существует множество факторов, которые влияют на качество восприятия видеосигнала Вашим собеседником. Мы советуем обратить внимание на следующее:

• До начала конференции убедитесь, что Ваша камера хорошо сфокусирована. На большинстве web-камер фокусировка осуществляется вручную путём вращения объектива камеры.
• Убедитесь в том, что Вы и пространство перед Вами хорошо освещено. Это одно из важнейших слагаемых качества видеоизображения. Плохое освещение может привести к значительной зернистости и зашумленности изображения.
• Убедитесь, что позади Вас нет сильной подсветки от яркого источника или от дневного света, проникающего через окно. Фоновая подсветка может вызвать существенное затемнение Вашего изображения на экране.
• Рассматривайте видеоконференцию как совещание в офисе. Ваша одежда должна быть аккуратной и подходящей к случаю, что улучшит восприятие других участников. Избегайте чрезмерно насыщенных оттенков цвета - например, красных - они имеют тенденцию к «размыванию» на экране. Рубашки и блузки пастельных тонов выглядят на экране гораздо лучше ярко-белых. Старайтесь воздерживаться от однотонно- светлых или монотонно-тёмных костюмов; это может привести к сбоям в работе систем автоматического контроля контрастности видеокамер. Если, однако, на Вас чрезмерно многоцветный костюм, то камера автоматически снизит уровень яркости изображения и Ваше лицо будет казаться темнее, чем оно есть в действительности. Также избегайте клеток, полос и набивных рисунков в одежде. Это отвлекает собеседников от сути сказанного Вами.
• Примите удобную позу перед камерой и позаботьтесь о том, чтобы Ваше лицо, плечи и верхняя часть тела оказались в центре поля зрения камеры.
• Старайтесь воздерживаться от чрезмерно резких движений перед камерой в ходе конференции и после её начала не сдвигайте камеру с места. Чрезмерная подвижность перед камерой ведёт к перегрузке канала связи и в результате видео может стать неравномерным, а звук частично потерян.

Обязательно ли иметь видеокамеру моему собеседнику, если я хочу связаться с ним через VideoPort?

Нет. Нижеследующая таблица поясняет, что именно окажется возможным при наличии или отсутствии конкретных периферийных устройств:

Какую видеокамеру можно использовать с VideoPort?

VideoPort может работать с большинством совместимых с персональным компьютером видеокамер, обеспечивающих разрешение 320 x 240 через Microsoft DirectShow (WDM) драйверы.

Подключенная к ПК видеокамера даст Вам возможность полноценного использования видеосвязи. Обратите внимание, что качество передаваемого изображения будет зависеть от качества используемой вами с VideoPort камеры. Предлагаем ознакомится со списком Рекомендованного оборудования.

Могу ли я использовать свою обычную (бытовую) видеокамеру с VideoPort?

В дополнение к наиболее популярным камерам, предназначенным специально для работы с компьютерами, VideoPort может работать практически с любой камерой или источником видео изображения, которые поддерживаются Вашим ПК, включая:

• Камеры, подключаемые через sVHS, FireWire, или иные карты видеозахвата.
• Любую камеру с портом RCA, конвертированную для USB с использованием кабеля видеозахвата, такого как, например, кабель Belkin RCA to USB.

Для получения наиболее качественных результатов при работе с VideoPort рекомендуется использовать бытовые видеокамеры совместно со следующими устройствами видеозахвата:

• Dazzle DV Creator 80
• Aver EZ Media
• Aver PCTV
• Miro PCTV
• Miro DC10
• Miro DC30
• Belkin USB VideoBus II
• Fly Video EZ
• Fly Video PCTV

Будет ли работать программа VideoPort на Windows 95, Windows 3.x, MacOS, или Linux?

Нет. VideoPort поддерживает только операционные системы Windows 98, ME, 2000 и Windows XP. Windows 3.1x, Windows 95, MacOS, и Linux в настоящий момент не поддерживаются.

У меня возникли технические проблемы с VideoPort. Что мне делать?

Обратитесь в раздел Поддержка и просмотрите список вопросов по техническим проблемам в рубрике Полезные советы. Скорее всего, Вы найдете нужную Вам информацию среди помещенных там ответов. Если этого не произошло, направьте запрос о технической поддержке, заполнив специальную форму в разделе для зарегистрированных пользователей, или свяжитесь с нами по адресу vp_support@videoport.ru.